INFOS PRATIQUES
Vous commandez en ligne, nous préparons sous 24 à 48h, puis vous retirez directement à la scierie.
Nouveau dans la région, ce dispositif combine gain de temps et sécurité : passage à l’accueil avec votre confirmation, orientation vers la zone dédiée, chargement effectué par vos soins. Il ne vous reste alors qu’à repartir avec vos produits… et à démarrer votre projet !
Prévoyez simplement un véhicule ou une remorque adaptés aux dimensions de votre commande.
Nous préparons votre bois sous 24 à 48h après confirmation.Vous recevrez un message dès que le retrait sera possible.
Présentez-vous à l’accueil avec votre confirmation.Nous vous indiquerons la zone dédiée pour réaliser le chargement.
Un utilitaire ou une remorque adaptés à la longueur et au poids de votre commande.Apportez vos sangles si besoin, afin de bien positionner et sécuriser la charge.
Oui. Contactez-nous : nous vous conseillons sur les essences, sections et longueurs pour choisir le produit adapté à votre projet.
Par carte bancaire sur le site.
Oui. Les encaissements sont effectués à l’accueil et donnent lieu à un reçu.
Contactez simplement le bureau de la scierie : nous trouverons ensemble la meilleure solution.
Oui, particuliers et professionnels.
Le bois est naturel et vivant : teinte, veinage et légères irrégularités peuvent varier.Ces différences ne sont pas des défauts, elles font partie du matériau (cf rappels détaillés dans les CGV).
Nous vous conseillons de stocker votre bois à l’abri de l’humidité et du soleil direct avant la pose.
Selon l’essence choisie et l’exposition, un traitement ou une finition adaptée peut être appliqué.Nos conseillers peuvent vous orienter sur les produits d’entretien recommandés.
Contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande et, si nécessaire, une photo du produit concerné.
Notre équipe analysera la situation et trouvera une solution adaptée.